A Pro Skill Consulting 2001-ben alakult. Tulajdonosai, munkatársai és együttműködő partnerei több éves, széleskörű eladási, tanácsadói, tréneri, szervezetfejlesztői és vezetői gyakorlattal rendelkeznek, amit számos hazai és nemzetközi kis-, közép-, és nagyvállalatnál szereztek az elmúlt évtized során.
A Pro Skill Consulting elsősorban a hatékony és eredményes értékesítés, ügyfélkezelés megvalósításához szükséges készségek és folyamatok fejlesztésével foglalkozik. Projektjei az elengedhetetlen elméleti alapok mellett az új ismeretek gyakorlatba történő átültetésében, a megismert és elsajátított készségek hétköznapi használatában nyújtanak magas szinten személyre szabott segítséget partnerei számára.
A Pro Skill Consulting fejlesztési és támogatói programjainak kialakítása során többek között figyelembe veszi az adott vállalattal szembeni piaci elvárásokat, a vállalat működési rendjét; felépítését; belső folyamatait; értékesítési csatornáit; munkatársainak fejlettségi-, és motivációs szintjét valamint vezetőinek konkrét elvárásait. Mindezek ismeretében fogalmazza meg a munkatársak jelenlegi készségeit, képességeit erősítő és továbbfejlesztő, ezáltal a vállalat eredményességét pozitívan befolyásoló programpontok konkrét időszükségletét; tematikáját; metodikai eszköztárát; az egyes fejlesztési lépések egymásutániságát ill. a követések, ellenőrzések formáit és gyakoriságát.
A vállalat piaci helyzetének, belső viszonyainak és munkatársi felkészültségének felmérése különböző, az adott helyzethez igazított eszközök és módszerek segítségével pl. ügyfél-elégedettség felmérés, munkatárs elégedettségi felmérés, kommunikációs profil, vezetői strukturált interjúk, folyamat felmérések, stb.
Testre szabott, az adott problémához és igényekhez igazított tréningek tervezése és lebonyolítása az ügyfélkezeléstől, az értékesítéstől egészen a közép és felső vezetői szintig. A Pro Skill Consulting fennállása óta számos olyan tréningprojektet zárt le sikeresen, amelyek közös jellemzője, hogy a Megbízók egyedi igényeihez igazítva kerültek megtervezésre és lebonyolításra.
Üzletfejlesztési, eredményesség és hatékonyság javító projektek tervezése és menedzselése az alábbi fő tevékenységek elvégzésével:
- Vízió és célok meghatározása
interjúk és workshop - Belső helyzetelemzés
a helyzetelemzés szerkezetének és tartalmának kialakítása, szervezeti képességek, kulcskompetenciák felmérése, erősségek és gyengeségek azonosítása; a belső erőforrások (tárgyi, pénzügyi, emberi, kapcsolati stb). értékelésének összegzése - Környezetelemzés
a környezetelemzés szerkezetének és tartalmának kialakítása, makro- és mikrokörnyezeti elemzés illetve az elemzések módszertani támogatása - Stratégiai változatok kialakítása
a stratégiai változatok felépítésének összeállítása az ügyfél igényeinek figyelembevételével, a változatok kockázati tényezőinek azonosítása, értékelési szempontok kialakítása, megvalósíthatóság értékelése, vészprogram kialakítása - Megvalósítási terv (akciók) kidolgozása a kiválasztott stratégiához
- Igény esetén projektmenedzsment és változáskezelés tanácsadás, támogatást a megvalósításában.
Akik megbíztak bennünk...
Antenna Hungária Zrt.
Antenna Távközlési Zrt.
AvestaPolarit Kereskedelmi Kft. – Outokumpu Kereskedelmi Kft.
Canon Hungária Kft.
Dalkia Energia Zrt.
E. ON Magyarország Zrt.
Erste Bank
Hill International
Kromat Kft.
K&H Lízingcsoport
LeasePlan Hungária Zrt.
L’oréal
Malév
MEH
Novartis Medical Nutrition
Novartis Hungária Kft.- Sandoz
Nemzeti Fejlesztési Hivatal
Oriana Kft.
Pannon GSM Távközlési Zrt. – Telenor
Profession.hu
SIEMENS Magyarország Zrt.
Nokia Siemens Networks TraffiCom Kft.
Simple Technologies Informatikai és Tanácsadó Zrt.
Virusbuster
Teltrans
TESCO …
Today Sience
…és még sokan mások.
2094 Nagykovácsi, Mátra u. 13.
Telefon:+ 36 26 555 022
e-mail: proskill@proskill.hu